All About Information and Technology: Analisis Goal Problem

Analisis Goal Problem

Tujuan yang diharapkan agar perusahaan dapat menghasilkan perencanaan strategis yang diperlukan agar sebuah organisasi dapat mengenali target terbaik untuk penerapan sistem informasi manajemen dan membantu untuk memaksimalkan hasil dari investasi pada bidang teknologi informasi dan akan membantu sebuah organisasi dalam pengambilan keputusan untuk melakukan rencana bisnisnya dan merealisasikan pencapaian bisnisnya serta dapat menyediakan berbagai alternatif yang terbaik untuk meningkatkan kemampuan perusahaan dalam mencegah masalah.

Masalah yang dihadapi oleh Gerai adalah tidak ada sistem informasi yang terintegrasi antara bagian gudang dan kasir, misalnya dalam hal penginputan stok barang. Ketika bagian gudang menginputkan stok barang, maka harusnya bagian kasir akan tahu jumlah stok yang ada agar pada saat melakukan transaksi penjualan, informasi mengenai stok akan cepat tersajikan. Dari masalah diatas dapat mengakibatkan suatu informasi dan laporan tidak bisa disajikan pada waktu yang cepat serta menjadi tidak akurat untuk pengambilan suatu keputusan dan dukungan infrastruktur teknologi yang masih kurang mengakibatkan proses operasional menjadi terhambat dan lamanya pengambilan suatu keputusan.

Tujuan jangka panjang perusahaan berfokus pada upaya mempertahankan bisnis ini dan terus mengembangkan pemasaran produk-produk khas Kalbar yang diproduksi oleh para UKM yang berada di Pontianak.Maka dari itu perlunya perencanaan strategis sistem informasi dalam pengembangan Gerai IKM ini agar dapat berkembang terus dan bertahan dari persaingan yang ada. Sedangkan tujuan jangka pendek Gerai IKM adalah menerapkan sistem teknologi informasi yaitu dengan menyediakan perangkat keras, perangkat lunak, staff yang terlatih, penjadwalan pengembangan jaringan, dan pengembangan aplikasi.

Berikut ini adalah analisis Goal hendak dicapai oleh Gerai IKM :

Tabel 5.4 Analisis Goal dan Subgoal Pada Gerai IKM

Goal	SubGoal
Meningkatkan pelayaan terhadap pelanggan	1. Mengutamaan kepentingan pelanggan 2. Memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggan 3. Menyediakan barang-barang kebutuhan pelanggan 4. Transaksi yang mudah dan efisien
Meningkatakan strategi pemasaran dan penjualan	1. Memberikan harga yang murah 2. Memberikan fasilitas dan pelayanan kepada pelanggan. Seperti potongan harga untuk pembeliaan skala besar atau untuk member 3. Membangun sebuah website e-commerce untuk memperluas pangsa pasar dan memudahkan konsumen
Meningkatkan ketersediaan barang yang tidak terputus	1. Melakukan penjadwalan untuk pengecekan barang 2. Membuat laporan persediaan barang digudang 3. Melakukan penjadwalan untuk pemesanan barang untuk mencegah kehabisan barang
Menambah aset Gerai	1. Meningkatkan penjualan barang 2. Menambah kerja sama dengan stakeholder (para UKM)

Masalah-masalah yang dihadapi Gerai IKM diuraikan pada tabel dibawah ini dengan memberikan pemecahan masalah yang terjadi, tingkat kritikal dan sistem yang diperlukan :

Tabel 5.5 Analisis Problem pada Gerai IKM

Problem	Solusi	Rating Kritikal	Sistem yang Diperlukan
Keterlambatan penyampaian informasi / tidak update	Merancang aplikasi yang saling terintegrasi / enterprise resource planning	4	Sistem yang terintegrasi antar unit kerja
Pengontrolan persediaan yang kurang baik	Melakukan prediksi waktu dan pemedanan yang tepat serta melakukan pencatatan stok dengan baik	5	Merancang sistem persediaan
Persaingan dalam perdagangan	Menjaga ketersediaan barang, harga yang murah dan barang yang unik. Serta menjaga hubungan dengan konsumen	5	Riset pasar