Analisis Lingkungan Eksternal SI/TI

Analisis Lingkungan Eksternal SI/TI

Pada tahapan ini dilakukan analisis mengenai kondisi eksternal dari teknologi SI/TI yang berkembang saat ini  dan trend ke depan seperti apa, meliputi hardware,  software, infrastruktur, komunikasi dan lain sebagainya. Dari hasil ini akan diperoleh

peluang teknologi IS/IT yang dapat digunakan dalam mendukung strategi organisasi.

a.  Teknologi Hardware (Perangkat Keras)

Hardware (perangkat keras) sebagai komponen dari infrastruktur TI harus memiliki teknologi-teknologi seperti teknologi RAID  (Redundant Array of Independent Disk) yaitu teknologi penyimpanan data yang dapat meminimalkan resiko terjadinya kehilangan data apabila terjadi kerusakan salah satu harddisk (Disk Failed. Teknologi ini menjamin ketersediaan (Availability) data. Dan untuk lebih meningkatkan performance dan jaminan ketersediaan data, teknologi clustering adalah opsi yang bisa  dipilih karena teknologi ini  menyediakan kemampuan untuk  redudancy media penyimpanan data maupun layanan lainnya secara virtual.

 b.  Teknologi Software (Perangkat Lunak)

Software merupakan suatu mekanisme untuk mengotomatisasi bisnis, industri, dan pemerintahan.  Software memerlukan  review secara berkala untuk mengetahui perubahan yang dinamis terhadap kebutuhan pasar. Software enginering saat ini mengarah pada biaya yang murah, platform bersifat multiuser,dapat digunakan oleh umum, pengembangannya bersifat open source dan cara aksesnya (online).

c.  Teknologi Sistem Operasi

Untuk menghindari sanksi akibat pemakaian software sistem operasi yang ilegal, sangat disarankan agar sistem operasi yang digunakan merupakan software open source, seperti LINUX.

d.  Teknologi Infrastruktur

Untuk penggunaan dalam lingkup yang terbatas, teknologi yang digunakan adalah teknologi Local Area Network (LAN). Untuk memudahkan dalam pengelolaan jaringan (Network Management) sebaiknya dimiliki juga perangkat jaringan (Network Device) yang bisa manageable sehingga dapat dibuat Virtual LAN (VLAN). Ada beberapa hal yang harus diperhatikan dalam memilih solusi Infrastruktur jaringan komunikasi ini, diantaranya : Bandwidth, Teknologi,  Skalability,  Support IP Based,  Easy Configuration & maintenance, Low Cost  dan Security. 

Teknologi akan selalu berkembang dari  waktu ke waktu. Dengan memahami tren yang berlaku dan memgindentikasi peluang-peluang yang ada untuk memahami perilaku pelanggan.

 Tabel 5.3 Tren yang mempengaruhi SI/TI

Kategori Tren	Tren Mendatang
1.   Pelanggan	Pelayanan yang cepat, pilihan-pilahan produk yang beragam, adanya sistem penjualan online (e-commerce)
2.   e-service	Integrasi penjualan dan pelayanan, pemenuhan order yang cepat dan efisien, adanya transparasi proses penjualan.
3.   Organisasi	Outsorcing, kontrak untuk proses produksi
4.   Karyawan	SDM yang terlatih dan berkualifikasi.
5.Teknologi perusahaan	Aplikasi yang mengintegrasikan setiap unit kerja
6.   Teknologi umum	Aplikasi jaringan nirkabel dan infrastuktur yang menyatu